Rujukan Laman

Privasi anda adalah prioritas di pn17

Kami melindungi maklumat peribadi anda dengan enkripsi peringkat industri dan protokol keselamatan yang ketat.

Enkripsi SSL 256-bitTiada perkongsian data dengan pihak ketiga tanpa kebenaranAkses akaun tersedia 24/7
pn17 Privasi anda adalah prioritas di pn17
HUBUNGI KAMI TENTANG PRIVASI

Jalan untuk menghubungi pasukan privasi pn17

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang data anda, bagaimana kami menggunakannya, atau ingin membuat permintaan akses, hubungi kami melalui saluran di bawah.

Emel Privasi Hantar pertanyaan anda ke [email protected] dengan topik akaun anda dan apa yang ingin anda…
Sokongan Langsung Buka akaun anda, pergi ke Tetapan, dan klik Hubungi Sokongan.
Portal Akaun Anda Log masuk ke pn17, pergi ke Profil Saya > Privasi Data, dan lihat atau…
CARA KAMI MELINDUNGI

Amalan keselamatan dan penyimpanan data kami

Setiap akaun pn17 dilindungi dengan kata laluan yang disulitkan dan pengesahan dua-faktor pilihan. Kami menyimpan log akses akaun anda untuk mengesan aktiviti yang tidak dibenarkan.

Enkripsi End-to-End

Semua pembayaran melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX menggunakan SSL 256-bit. Data anda tidak pernah tersimpan dalam teks biasa di pelayan kami.

Pengesahan Akaun

Kami mengesahkan identiti anda semasa pendaftaran dan menverifikasi ulang alamat e-mel dan nombor telefon anda untuk mencegah akses tanpa kebenaran.

Tiada Perkongsian Data

Kami tidak menjual, menyewa atau berkongsi maklumat akaun anda dengan pembekal permainan, pengiklan atau rangkaian afiliasi tanpa persetujuan bertulis anda.

Audit Keselamatan Berkala

Infrastruktur kami diperiksa setiap enam bulan oleh firm keselamatan siber bebas untuk mengenal pasti dan menutup kerentanan.

Simpanan dan Pembuangan

Kami menyimpan butiran akaun aktif selama kontrak anda bertahan. Selepas penutupan, kami menyimpan rekod transaksi selama 24 bulan untuk kepatuhan cukai dan undang-undang.

Permintaan Data Anda

Anda boleh meminta salinan semua data kami yang ada tentang anda melalui portal Profil Saya atau e-mel [email protected] dalam tempoh 30 hari.

Pertanyaan yang sering ditanya tentang privasi pn17

Berikut adalah jawapan kepada pertanyaan yang paling banyak kami dengar tentang bagaimana kami mengendalikan data anda, keamanan akaun anda, dan hak anda untuk mengakses atau mengubah maklumat anda.

Kami menggunakan e-mel anda untuk pengesahan akaun, notifikasi keamanan, dan menghantar maklumat tentang pengeluaran yang belum selesai. Kami tidak menghantar e-mel pemasaran tanpa persetujuan anda. Anda boleh nyahlanggani kemudian mana-mana komunikasi bukan penting dalam Tetapan Pemberitahuan.

Ya, kami menyimpan butiran pembayaran anda yang disulitkan supaya anda tidak perlu memasukkan semula Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX setiap kali anda log masuk. Anda boleh mengalih keluar atau mengubah kaedah pembayaran disimpan dalam Tetapan Pembayaran pada bila-bila masa.

Hanya anda dan pasukan sokongan dalaman pn17 boleh melihat sejarah akaun anda. Kami tidak berkongsi butiran permainan atau transaksi anda dengan pembekal permainan, pasukan afiliasi pn17 atau pihak ketiga tanpa persetujuan bertulis anda.

Anda boleh meminta penghapusan akaun dan data peribadi anda dengan menghubungi [email protected] atau melalui portal Profil Saya > Privasi Data > Padam Akaun Saya. Kami memproses permintaan ini dalam 30 hari, walaupun kami boleh mengekalkan rekod transaksi untuk kepatuhan peraturan.

Apabila anda menutup akaun, kami berhenti mengumpul data baharu tentang anda. Kami menyimpan rekod asas (nama, transaksi) selama dua tahun untuk undang-undang cukai dan pencegahan penipuan. Anda boleh meminta penghapusan lebih awal dengan menulis ke [email protected].

Kami mempantau akaun kami 24/7 untuk aktiviti mencurigakan. Jika kami mengesan akses tanpa kebenaran atau perubahan sulit pada akaun anda, kami akan menghantar makluman e-mel serta-merta. Sentiasa semak log masuk anda dan nonaktifkan sesi yang tidak dikenali dalam Tetapan Keamanan.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan pn17. Kami tidak menggunakan penjejak pihak ketiga untuk iklan atau pemasaran. Anda boleh menonaktifkan kuki dalam tetapan penyemak imbas anda tetapi ini mungkin mempengaruhi fungsi akaun.