Rujukan Laman

Buka dan Fahami Terma Penggunaan pn17

Terma dan syarat ini mengatur hubungan antara anda dan pn17 apabila anda membuka akaun dan menggunakan perkhidmatan kami di wilayah yang disokong.

Terma DikemaskiniBidang Kuasa MalaysiaPerlindungan Data AkaunTerpakai di Wilayah yang DisokongBahasa Melayu & English
pn17 Buka dan Fahami Terma Penggunaan pn17
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Switch ke Sokongan Terma Bila-bila Masa

Jika anda mempunyai pertanyaan mengenai mana-mana peruntukan dalam terma dan syarat ini, pasukan sokongan pn17 sedia membantu anda melalui saluran berikut.

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan segera berkaitan terma, hak akaun…
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis mengenai terma dan syarat ke alamat e-mel sokongan kami.
Telegram Rasmi Sertai saluran Telegram pn17 untuk pemberitahuan terkini mengenai perubahan terma, syarat baharu, dan kemas…
CARA KAMI MENGURUSKAN DATA

Browse Cara pn17 Melindungi Akaun Anda

Keselamatan dan privasi akaun anda adalah keutamaan kami. Setiap bahagian berikut menerangkan secara khusus bagaimana pn17 mengendalikan maklumat peribadi, kuki, dan perubahan akaun dalam rangka terma yang telah anda persetujui.

Pengendalian Data Peribadi

Data peribadi yang anda berikan semasa membuka akaun disimpan dengan penyulitan dan hanya digunakan untuk tujuan pengesahan identiti serta pemprosesan transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Penggunaan Kuki

pn17 menggunakan kuki sesi dan kuki keutamaan untuk memastikan pengalaman log masuk anda lancar. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin terjejas.

Keselamatan Akaun

Kami melaksanakan pengesahan dua faktor dan pemantauan log masuk aktif bagi melindungi akaun anda daripada akses tanpa kebenaran, selaras dengan peruntukan keselamatan dalam terma ini.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod transaksi dan maklumat akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan perundangan di wilayah yang disokong. Anda boleh meminta semakan rekod melalui saluran sokongan kami.

Cara Meminta Perubahan

Untuk meminda maklumat peribadi atau meminta pemadaman data, hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel dengan menyertakan nombor akaun anda. Permintaan akan diproses dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Siapa yang Boleh Dihubungi

Pegawai Privasi Data pn17 boleh dihubungi terus melalui e-mel khusus yang disenaraikan dalam halaman hubungi kami. Beliau bertanggungjawab atas semua pertanyaan berkaitan pematuhan data peribadi.

Semak Soalan Lazim Mengenai Terma pn17

Bahagian ini menjawab pertanyaan paling kerap yang kami terima berkaitan terma dan syarat, hak akaun, akses data, dan cara mengemukakan aduan rasmi kepada pn17 di Malaysia.

Terma kami meliputi pembukaan akaun, penggunaan semua permainan dalam lobi, transaksi kewangan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta tanggungjawab anda sebagai pemegang akaun di wilayah yang disokong.

Setiap pindaan terma akan dipaparkan di halaman ini dengan tarikh kemas kini yang jelas. Kami juga menghantar notis melalui e-mel akaun berdaftar anda sebelum perubahan berkuat kuasa, supaya anda mempunyai masa untuk menyemaknya.

Jika anda tidak bersetuju dengan terma yang dipinda, anda berhak menutup akaun anda sebelum tarikh berkuat kuasa. Penggunaan berterusan selepas tarikh tersebut akan dianggap sebagai persetujuan penuh terhadap terma baharu.

Maklumat anda disimpan menggunakan penyulitan SSL dan akses dalaman dihadkan kepada kakitangan yang diberi kuasa sahaja. Data transaksi melalui FPX atau DuitNow tidak dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda.

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan pada bila-bila masa. Hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel dengan nombor akaun anda, dan kami akan memproses permintaan dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Terma ini terpakai kepada semua akaun yang dibuka dan digunakan di Malaysia, di mana undang-undang tempatan membenarkan. Akses kepada ciri tertentu mungkin berbeza mengikut wilayah atau keadaan tertentu yang ditetapkan dalam polisi dalaman kami.

Aduan berkaitan terma dan syarat boleh dikemukakan melalui sembang langsung atau e-mel sokongan kami. Setiap aduan akan disemak oleh pasukan pematuhan kami dan respons bertulis akan diberikan dalam masa lima hari bekerja.